Garantie op refurbished computers

• 3 jaar commerciële garantie op de hardware, inclusief onderdelen en arbeid, met uitzondering van normale slijtage van verbruiksartikelen. Deze garantie komt bovenop uw wettelijke rechten.

• De batterij van elke laptop wordt vóór levering gecontroleerd. Ze behoudt minstens 70% van haar oorspronkelijke capaciteit. Voor modellen met « Batterij gecontroleerd ≥ 80% » op de productpagina geldt een minimum van 80%.

  Dit is de resterende capaciteit ten opzichte van een nieuwe batterij, niet het laadniveau. De werkelijke gebruiksduur hangt af van het model, het gebruik en de instellingen.

  Voldoet de batterij bij de controle vóór levering niet aan het aangekondigde minimum, dan vervangen we ze zonder meerprijs om die grens te halen.

  Dit minimum geldt bij levering. De capaciteit neemt daarna door tijd en gebruik op natuurlijke wijze af; behoud van 70% of 80% gedurende de volledige garantieperiode wordt niet beloofd. Normale slijtage valt niet onder onze commerciële garantie. Uw rechten onder de wettelijke garantie bij een conformiteitsgebrek blijven van toepassing.

• Wenst u een nieuwe batterij terwijl de geleverde batterij conform is, of wilt u na aankoop een normaal versleten batterij vervangen, dan leveren en plaatsen we ze tegen onze aankoopprijs, zonder arbeidskosten. Een vervanging die onder de garantie valt, blijft kosteloos.
• Onze klantenservice staat tot uw beschikking voor eventuele aanvullende informatie of specifieke verzoeken.

Garantie op APPLE-producten

• Een garantie van 12 maanden op apparatuur, inclusief onderdelen en arbeid (exclusief verbruiksartikelen).

Wat onze garantie niet dekt

Bepaalde situaties zijn uitgesloten van onze garanties, met name:

• Externe fysieke schade (oxidatie, stoten, enz.) of veroorzaakt door oneigenlijk gebruik.
• Interventies gerelateerd aan softwareconfiguratie of beheer van persoonlijke gegevens.

Toepassingsvoorwaarden van de garantie

• Bewaar uw aankoopbewijs zorgvuldig, essentieel voor elke claim.
• De garantieperiode begint vanaf de datum van aankoop.

After-sales service tot uw beschikking

• U kunt direct in de winkel aanspraak maken op onze garantie of, indien mogelijk, op afstand via een verbinding met het apparaat.
• Dankzij onze interne technische werkplaats komen wij snel en efficiënt tussenbeide om een optimale opvolging te garanderen.