Verzendbeleid

Levering

Verzend- en leveringsinformatie voor bestellingen geplaatst op pc-occasion.be.

1. Leveringszones

We leveren voornamelijk in België. Leveringen naar andere landen van de Europese Unie kunnen worden aangeboden, afhankelijk van de beschikbare opties wanneer de bestelling wordt geplaatst.

2. Dragers

Pakketten worden verzonden via professionele transporteursvoornamelijk :

• Bpost
• DPD

De keuze van de vervoerder hangt af van het type product, het gewicht, de bestemming en de opties die zijn geselecteerd bij het plaatsen van de bestelling.

3. Levertijden

• Bestellingen worden over het algemeen verzonden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling.
• Voor België is de indicatieve levertijd 24 tot 48 uur na verzending.
• Deze tijden worden alleen ter informatie gegeven en kunnen variëren tijdens drukke periodes of in geval van overmacht.

4. Bezorgkosten

• Gratis levering in België van 99 € bedieningspaneel.
• Voor bestellingen van minder dan €99, speciale forfaitaire leveringskosten zijn van toepassing en worden duidelijk aangegeven voordat de bestelling wordt gevalideerd.
• Eventuele kosten voor andere bestemmingen worden automatisch berekend wanneer de bestelling wordt geplaatst.

5. Levering volgen

Zodra de bestelling is verzonden, wordt een bevestigingsmail wordt verzonden met, indien beschikbaar, een volgnummer om de voortgang van je pakket te volgen.

6. Het pakket ontvangen

De klant moet controleer de staat van het pakket bij ontvangst. In het geval van een beschadigd, geopend of defect pakket :

• maak indien mogelijk een duidelijke reservering bij de vervoerder,
• contact met ons opnemen zonder uitstel met foto's van het pakket en het betreffende product.

Als de schade niet onmiddellijk wordt gemeld, kan de dekking voor transportgerelateerde schade beperkt zijn.

7. Afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie (adres, postcode, telefoonnummer). In het geval van een fout die resulteert in een retourzending of een nieuwe zending, worden boetes in rekening gebracht. extra kosten kunnen worden gefactureerd.

8. Te late of niet-levering

In het geval van abnormale vertraging of niet-ontvangst nodigen we de klant uit contact met ons op te nemen, zodat we een onderzoek kunnen instellen bij de vervoerder en een passende oplossing kunnen vinden.

Als je vragen hebt over de levering, kun je contact met ons opnemen via info@ordigestion.be.