Garantie sur les ordinateurs reconditionnés

• 3 ans de couverture matérielle complète, incluant les pièces et la main-d'œuvre (hors usure normale des consommables, dont la batterie).
• La batterie est un consommable : son usure normale n’est pas couverte par notre garantie commerciale. Elle est néanmoins rigoureusement contrôlée avant la livraison et respecte le seuil minimal de capacité indiqué sur la fiche produit. Vos droits au titre de la garantie légale en cas de défaut de conformité restent applicables.
• Si vous souhaitez une batterie neuve alors que la batterie fournie est conforme, ou pour remplacer une batterie normalement usée après l’achat, nous proposons la fourniture et l’installation à notre prix d’achat, sans frais de main-d’œuvre. Un remplacement dû au titre de la garantie reste sans frais.
• Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou demande spécifique.

Garantie sur les produits APPLE

• Une garantie de 12 mois sur le matériel, comprenant les pièces et la main-d'œuvre (hors consommables).

Ce que notre garantie ne couvre pas

Certaines situations sont exclues de nos garanties, notamment :

• Les dommages physiques externes (oxydation, impacts, etc.) ou causés par une mauvaise utilisation.
• Les interventions liées à la configuration logicielle ou à la gestion des données personnelles.

Modalités d’application de la garantie

• Conservez soigneusement votre preuve d'achat, indispensable pour toute réclamation.
• La période de garantie débute à compter de la date d’achat.

Un service après-vente à votre disposition

• Vous pouvez faire appel à notre garantie soit directement en magasin, soit à distance via une connexion à l’appareil, si celle-ci est réalisable.
• Grâce à notre atelier technique interne, nous intervenons rapidement et efficacement pour vous assurer un suivi optimal.