Garantie sur les ordinateurs reconditionnés

• 3 ans de couverture matérielle complète, incluant les pièces et la main-d'œuvre (hors consommables, dont la batterie).
• Les batteries ne sont pas couvertes par la garantie. Elles sont néanmoins rigoureusement contrôlées avant la mise en vente et présentent au minimum 80 % de leur capacité d’origine au moment de l’achat, afin d’assurer une utilisation fiable au quotidien.
• Si vous souhaitez le remplacement par une batterie neuve (à tout moment avant et après vente), nous appliquons une politique de « prix coûtant » : fourniture et installation de la batterie à notre prix d’achat, sans frais de main-d’œuvre.
• Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou demande spécifique.

Garantie sur les produits APPLE

• Une garantie de 12 mois sur le matériel, comprenant les pièces et la main-d'œuvre (hors consommables).

Ce que notre garantie ne couvre pas

Certaines situations sont exclues de nos garanties, notamment :

• Les dommages physiques externes (oxydation, impacts, etc.) ou causés par une mauvaise utilisation.
• Les interventions liées à la configuration logicielle ou à la gestion des données personnelles.

Modalités d’application de la garantie

• Conservez soigneusement votre preuve d'achat, indispensable pour toute réclamation.
• La période de garantie débute à compter de la date d’achat.

Un service après-vente à votre disposition

• Vous pouvez faire appel à notre garantie soit directement en magasin, soit à distance via une connexion à l’appareil, si celle-ci est réalisable.
• Grâce à notre atelier technique interne, nous intervenons rapidement et efficacement pour vous assurer un suivi optimal.